Category: Uncategorized

ลูกค้าประจำ ไม่ใช่สิ่งที่จะได้มาง่ายๆภายในวันเดียว หรือ การใช้บริการครั้งเดียวครับ การจะเปลี่ยนผู้ติดตามเฉยๆ หรือคนที่เฝ้ามองเฉยๆให้กลายเป็น “ลูกค้าประจำ” เป็นเรื่องยาก แต่ก็ไม่ใช่ว่าเป็นไปไม่ได้ เพราะการมีลูกค้าประจำที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆเป็นหัวใจสำคัญของการทำการตลาด และ การทำแบรนด์ให้เติบโตแบบยั่งยืน โดยไม่ต้องลุ้นเป็นหวยไวเลยครับ ขั้นตอนที่ 1: การเปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นลูกค้า เป้าหมายหลักคือการกระตุ้นให้ผู้ติดตาม ตัดสินใจซื้อครั้งแรก โดยใช้กลยุทธ์ดังนี้: กลยุทธ์ วิธีการปฏิบัติ 1. […]

เคยสังเกตกันไหมว่า ทำไมเวลาเราเจอโฆษณาหรือข้อความบางอย่าง ถึงรู้สึกว่า “เออ…ต้องซื้อแล้วล่ะ” ทั้ง ๆ ที่จริง ๆ ยังไม่ได้วางแผนจะซื้อเลยด้วยซ้ำ? เรื่องนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเพราะบังเอิญหรอกครับ แต่มันมาจากการใช้ จิตวิทยาเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ไปกระตุ้นความรู้สึกและพฤติกรรมการตัดสินใจของคน ซึ่งนักการตลาดเก่ง ๆ เขารู้วิธีหยิบจิตวิทยาเหล่านี้มาใช้ให้ลูกค้ารู้สึกอยากตัดสินใจเร็วขึ้น วันนี้ผมจะมาเล่าให้ฟังแบบง่าย ๆ ว่า […]